
No terceiro episódio do Go Cast, tivemos a honra de bater um papo com o Tomás Duarte, CEO da @track.co, uma das referências da América Latina em experiência do cliente. Conversamos sobre o cenário de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX) no Brasil e exterior, cases de sucesso, mercado de tecnologia, liderança e cultura organizacional. Uma aula sobre inovação, tecnologia e principalmente como ir além! Realização @enlacegestao Entrevistadores @f.a.b.i.l.o.p.e.s e @rodrigocfsoares Entrevistado @tomastrack LINK Case Hermes Pardini: https://www.youtube.com/watch?v=P9JwAH0298w&t=0s