#291 – O que fazer quando a empresa tem mais de um ICP? | Com Julia Solomon, CMO do Charlie

Notas do episódio

Gerar demanda de um lado, garantir oferta do outro, equilibrar expectativas e ainda manter a operação de pé. Como navegar essa complexidade quando o seu negócio atende múltiplos perfis de cliente ao mesmo tempo? Neste episódio do Growthaholics, Pedro Waengertner conversa com Julia Solomon, CMO do Charlie — startup que está reinventando a forma como lidamos com hospedagens de curta e média duração no Brasil. Desde o primeiro prédio operado até o canal próprio com 38% de share, a Julia compartilha como estruturaram uma operação escalável, mesmo com públicos muito distintos — de incorporadoras a viajantes corporativos. Falamos sobre segmentação de times, trade-offs na escolha dos primeiros canais de aquisição, transição de ferramentas, automações com IA e os dilemas que surgem ao expandir o escopo do ICP. Julia também destrincha como o Charlie evoluiu do foco inicial em supply para a construção de uma base própria de demanda — e como isso transformou o negócio. Como escolher o ICP inicial sem travar o crescimento futuro A importância (e o timing certo) de investir em processos e ferramentas Estratégias para sair da dependência das OTAs e construir canal próprio O que muda quando você vende para fundos, viajantes e empresas — ao mesmo tempo Se sua startup atende mais de um perfil de cliente — ou está cogitando isso — esse papo é pra você. Dá o play e vem com a gente! 📚 Indicação da Júlia: Digital Marketing Strategies: Data, Automation, AI & Analytics – Kellogg School of Management 💬 Quer continuar essa conversa com a gente? Entre no nosso grupo no WhatsApp e faça parte da ⁠⁠⁠⁠comunidade Growthaholics.⁠⁠⁠⁠ Para conferir mais conteúdos,⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠acesse nosso site⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠! Instagram :⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠@aceventuresbr⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Linkedin :⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠ACE Ventures⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ E-mail : ⁠⁠⁠⁠⁠⁠contato@goace.vc⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Este episódio foi editado por Denys Argyriou (@argyriou_)