
Ouve-se muito falar que estamos na era do conhecimento e da informação. Mas como calcular o valor de um bem como o conhecimento? Certo dia, o gerente de uma multinacional teve um problema com o computador que utilizava para gerenciar mais de 20 filiais de sua empresa. Não podendo perder tempo com isso, chamou um técnico para que resolvesse o problema o mais rápido possível. O técnico chegou, olhou, olhou... Após alguns poucos minutos, apenas apertou um parafuso e o computador voltou a funcionar perfeitamente. O executivo perguntou ao técnico quanto tinha custado o serviço. Resposta: 1 mil reais. O homem não conseguia acreditar que o valor era tão alto, afinal em pouco tempo o técnico tinha consertado a máquina. Resolveu pedir ele um relatório dos custos que justificasse a alta despesa. No relatório, o profissional da informática listou: Apertar o parafuso = R$1,00. Saber qual parafuso apertar: R$999,00. Total: R$1.000,00. Sem dizer mais nada, o gerente ordenou o pagamento do trabalho. Pode ter certeza que isso acontece todo dia, em proporções menores ou até mesmo maiores. Afinal, quanto vale o conhecimento? Lembre-se! Você não está cobrando pelo serviço em si apenas, mas sim, pelo tempo em que levou para adquirir o conhecimento necessário para executar uma tarefa específica com êxito.