Onde é que As empresas ainda erram em equilibrar o Desejo (Marketing), a Promessa (Vendas), e a Experiência do Cliente (CRM)

Notas do episódio

Heverton Anunciação e a Universidade do Consumidor entrevistam: Raul Candeloro (@raulcandeloro) tornou-se um dos maiores especialistas da área de vendas e gestão do Brasil, e Diretor da www.vendamais.com.br @grupo.vendamais e Andre Veloso (@acrveloso) É consultor em marketing Digital e CRM, com mais de 20 anos de experiência na área em diferentes indústrias como farmacêutica, financeira e de telecomunicações. Atuou em projetos de revisão de modelos de atendimento e implementação de canais digitais no Brasil, Portugal e diversos países da América latina como Argentina, Chile, México e Perú. Palestrante em eventos nacionais e internacionais. O tema será: As empresas ainda erram em equilibrar o Desejo (Marketing), a Promessa (Vendas), e a Experiência do Cliente (CRM)