Piores experiências do cliente: O restaurante viciado no processo e não no cliente em Portugal

Notas do episódio

💡A sua empresa precisa atingir a sabedoria digital que é feita pela minha Universidade do Consumidor? Nós podemos auxiliar ai na sua empresa na jornada dos seus clientes e colaboradores para encontrar a sabedoria digital através dos dados e da experiência do cliente.Vamos conversar? Podemos atuar de forma remota ou presencial!Se preferir, por gentileza, indique o contato da gestão de Recursos Humanos, de Atendimento ao Cliente e de Tecnologia para eu iniciar a apresentação.