Qual impacto de um programa de fidelidade na experiência do Cliente ?

Notas do episódio

Você não pode perder este encontro que debate de forma orgânica e sem atalhos a perspectiva do cliente e do cidadão. Será sábado, 12 de abril, no elegante Hotel Victoria Villa (perto do shopping estação) agora com capacidade para 300 pessoas. Para você não perder, eu a Universidade do Consumidor estamos te convidando no preço de 1o lote com quase 30% de desconto! A programação está sendo fechada, mas já temos os nomes e painéis de debate confirmados: ===> ✅ 1o PAINEL: Quais Dados e Tecnologias realmente importam na Experiência do Cliente e do Cidadão 👩 Silvana Raksa. Ouvidora nacional da Bradesco Seguros 👩 Marta Gambini. Coordenadora Geral do Nota Paraná. O Programa de Fidelidade do Paranaense. 👨🏼‍💼 em seleção.. 👨🏼‍💼 em seleção.. ===> ✅ 2o PAINEL: Implementando a Inteligência Artificial nas corporações e na cidade 👨🏼‍💼 Cristian Rocha, Fundador Munai. Startup brasileira selecionada por Bill Gates para desenvolver ‘ChatGPT dos hospitais’ 👨🏼‍💼 Eduardo Mendes, Head de Digital - Nissan South America. 👨🏼‍💼 Rafael Loureiro, Diretor de Inteligência Artificial do Governo do Paraná ===> ✅ 3o PAINEL: CEO inovadores e direcionados pelos dados e pela visão dos clientes 👨🏼‍💼 em seleção.. 👨🏼‍💼 em seleção.. 👨🏼‍💼 em seleção.. 👨🏼‍💼 em seleção.. E outros nomes ainda serão confirmados.. Veja a programação em https://curitiba.universidadedoconsumidor.com.br/ #experienciadocliente #crm #cx #cienciadedados #atendimentoaocliente #universidadedoconsumidor #encontrouniversidadedoconsumidor #fidelizacao #tecnologia #sucessodocliente #customersuccess #cientistadedados