Que tal design é esse? Não perca eu e Edson Matsuo. COinspirador das marcas Rider, Melissa e Ipanema. E COcriador da cultura na Grendene S/A 🥿 👩🎨

Notas do episódio

Heverton Anunciação e a Universidade do Consumidor entrevistam sobre o tema: Quais as possibilidades do SelfDesign na UX, CX, CRM E Linguagem Simples para Surpreender o Cliente? --> EDSON MATSUO, descendente de japoneses, em 1984 iniciou uma jornada de décadas na Grendene, onde foi idealizador da cultura de design, sendo o responsável por todo o processo criativo de marcas como Rider e Melissa, que é líder mundial no segmento de calçados full plastic. Criou e cocriou projetos icônicos de design, alguns, com referências globais como Zaha Hadid, Vivienne Westwood, Gaetano Pesce, Philipp Stark entre outros. É palestrante recorrente em diversos palcos, incluindo o TEDx e o South Summit Brazil. Ele se considera um Chief Mistake Officer e fundou recentemente a MATSUO+CO. COcriador da cultura de Design na Grendene COinspirador das marcas Rider, Melissa e Ipanema. CMiO Chief of Mistake Officer E teremos a participação de outros convidados especiais. Você pode assistir ao vivo ou depois no mesmo link... 👇👇 bem como ouvir as lives via Podcast. Procure por Heverton Anunciação ou Universidade do Consumidor no seu principal player e ouça todas por lá. Venha participar desta conversa. E, no Youtube, para ser sempre avisado, inscreva-se nesse canal e ative as notificações. ======================================================================================== 👉 Conheça os Livros e pesquisas do Heverton Anunciação disponíveis na Amazon https://www.amazon.com/Heverton-Anuncia%C3%A7%C3%A3o/e/B07641K236 ======================================================================================== 👉 Seja membro gratuito de nossa comunidade: http://www.universidadedoconsumidor.com.br #atendimentoaocliente #experienciadocliente #inovação #customerexperience #callcenter #crm #ciênciadedados #satisfaçãodocliente #jornadadocliente #consumidor #ouvidoria #marketing #empreendedorismo #vendas #sucessodoocliente