Thomas Davenport - Lucratividade e Competição Analítica

Notas do episódio

Thomas Davenport é o criador e um dos primeiros autores de alguns dos mais poderosos conceitos da gestão contemporânea. Entre eles estão: reengenharia dos processos de negócio, gestão do conhecimento, economia da atenção e a abordagem humana da gestão da informação. É autor da obra Competição analítica, em que descreve o papel crucial das decisões [...]