Liderando Times Customer Centric | com Thiago Trevisan | T2#EP18

Notas do episódio

Neste episódio, Victor Gonçalves convida Thiago Trevisan - head de Transformação Digital da Sulamérica - para uma conversa fantástica sobre como levar o olhar da experiência do cliente para times de tecnologia. Qual o papel do gestor de tecnologia na economia da experiência? Quais desafios pavimentam a estrada da experiência do cliente? O que não pode faltar em um time Customer Centric? Descubra as respostas para essas e outras provocações nesse episódio do Inovação Sem Romance. Enjoy it!