
O mundo está mudando a uma velocidade inimaginável. As empresas precisam acompanhar as mudanças. Quem tem feito isso muito bem é a Atento, líder no segmento de customer experience. Mauricio Castro da Silva, diretor de marketing e transformação da empresa, que é uma das certificadas na ISO 56002, revelou sua trajetória de transformação nesse episódio imperdível do InovaCast. Venha conferir!