INOVATIVOS #128 - Digital Customer Management: como materializar ao uso da inteligência artificial com a humana no atendimento ao consumidor

Notas do episódio

Painelistas: - Alessandra Rabin, Customer Success Director da Loggi - Bruno Sans, Head of CX do Banco XP Inc. - Fabio Bittencourt, Diretor Customer Service do Carrefour Brasil - Eduardo Morelli, CX Executive Director | CDO da Almaviva - Nathalie Valente, Gerente de CX do C6 Mediador: - Rodrigo Tavares, VP of Customer Journey da RecargaPay Realização e Apoio: Grupo iX ABO2O FecomercioSP Almaviva Mídia Oficial: INOVATIVOS