
Participantes: - Celso Tonet, Dir. de Experiência do Cliente na Claro Brasil - Guilherme Kato, CTO e Líder de Comitê Dr. Consulta/MID - José Luiz Santana, Partner & CISO na C6 Bank - Rafael Bonjorno, VP Consumer Care & Ownership Experience Solutions na Eletrolux Mediação: - Nycholas Szucko, Conselheiro de Cibersegurança & Tecnologia na MID Realização e Apoio: Grupo iX MID AeC Microsoft Olos Verint CXPA Fundação Don Cabral SEDA Executive Education Mídia Oficial: INOVATIVOS