INOVATIVOS #289 - Dos dados ao encantamento: utilizando IA generativa para jornadas de cliente personalizadas

Notas do episódio

Mediação: Ivan Ventura – gerente de Conteúdo e Inteligência da Inovativos Participantes: Harold Schultz – Chief AI Officer da MakeOne Isabelli Gonçalves – expert em IA e CX Rafael Godinho – head de CX da XP Rodrigo Tavares – VP de Customer Experience da RecargaPay Wellington Silva – Digital Platform Director da Amaro