INOVATIVOS #48 - Human Experience: como equilibrar recursos humanos e tecnológicos para uma jornada de CX mais personalizada

Notas do episódio

Painelistas: - Dainely Prado - Head de CX - Digio - Luís Ricardo Ferreira - CEO e Diretor Geral - TAHTO - Marco Barbosa - Diretor de CX - Azul Linhas Aéreas - Martha Figueiredo - Gerente de CX - OLX Mediador: - Vitor Magnani, Presidente da ABO2O e Presidente do Conselho de Economia da Fecomercio Realização e Apoio: Grupo iX ABO2O Tahto Mídia Oficial: INOVATIVOS