Acesso e acolhimento na APS: a inovação no primeiro cuidado

Notas do episódio

A Unidade de Saúde da Família Moreninha, em Campo Grande, Mato Grosso do Sul, recebia muitas críticas para o acesso aos seus serviços, com uma agenda fechada e de difícil marcação. Hoje, no entanto, tem recebido elogios e aumentou em 400% o número de atendimentos! Entenda o que mudou em uma conversa com a supervisora técnica da unidade, Jacqueline Carvalho.