Qualificação do serviço e comunicação efetiva

Notas do episódio

Conheça o projeto de Planificação de Atenção em Saúde, uma iniciativa do Conselho Nacional de Secretários de Saúde (CONASS) para qualificar o atendimento no SUS, em especial na Atenção Primária. Nesse bate papo com a assessora técnica do CONASS, Maria José de Oliveira, debatemos também os desafios de comunicação para efetivamente chegar até o usuário e provocar mudanças de comportamento.