#Episódio 26: NOVA LEI DO SAC - SAIBA O QUE MUDOU.

Notas do episódio

Começou a vigorar em outubro deste ano as novas regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). As regras, descritas no Decreto 11.034/22, trazem atualizações do Código de Defesa do Consumidor. Essas novas regras chegam para sanar o aumento de 70% nas reclamações sobre os SAC’s na plataforma Consumidor.gov e também modernizar a comunicação entre empresas e consumidores, pretendendo assim gerar a diminuição de problemas judiciais pela falta de resolução das queixas. Este podcast é produzido em parceria do Grupo Intuito, Alex Wendel (Locutor) e trilhas sonoras da Music Solution. Siga os nossos perfis no Instagram: @intuitocontabil, @alexwendel.locutor e @music_solution