
O ROI (Return of Investment), para qualquer investimento que a organização faz, é a relação entre quanto a empresa investirá e quanto espera-se que ganhará com um determinado projeto. Junto com o FTE, este é um indicador essencial na priorização e medição do desempenho da iniciativa de RPA! Confira neste artigo como calcular o ROI e Payback.