#06: Encantando o cliente através da visibilidade da cadeia

Notas do episódio

Episódio#06 do iTrack Cast: Q1: Os desafios da última milha são grandes no segmento de cosméticos. E algumas das características necessárias à boa gestão se referem ao monitoramento em tempo real, rastreabilidade e ao clássico controle dos canhotos de entrega. Poderia nos dar uma ideia de como estas atividades acontecem em sua operação? Q2: Já que você busca o encantamento dos revendedores através das entregas pontuais, no local certo e na quantidade certa, como a Torre de Controle apoia as suas decisões e garante a otimização de custos e níveis de serviços adequados em sua operação? Q3: A logística tem se tornado cada vez mais estratégica nas organizações e a expectativa do cliente final tem aumentado significativamente. Quais seriam suas dicas para um atendimento eficaz na última milha? Para mais informações sobre a solução de Torre de Controle & Gestão 4.0 da iTrack Brasil, basta acessar o link abaixo: https://itrackbrasil.com.br/solucoes/itower-torre-de-controle-e-gestao/ --- Host: Paulo Bertaglia Produtor: Rodrigo Giometti Edição: Bicho de Goiaba Podcasts