(T1E20) 79% A 85% dos clientes podem estar deixando de comprar no seu negócio, saiba o porque!

Notas do episódio

O título desse episódio chama atenção não é mesmo? Pois bem, é exatamente isso que diz a pesquisa Global State of Multichannel Customer Service Report realizada em 2017. Dados que chamam bastante atenção, sobre a importância de um bom atendimento ao cliente, o papel fundamental das redes sociais na comunicação, entre outros pontos que merecem o seu cuidado. Que tal, seu diferencial competitivo se tornar um atendimento padrão Disney? Aumenta o som e vem curtir esse episódio! @Nordesteloc Link para pesquisa: https://info.microsoft.com/rs/157-GQE-382/images/EN-CNTNT-Report-DynService-2017-global-state-customer-service-en-au.pdf