
é quando entendemos e avaliamos cada sentimento antes mesmo de agir em relação a ele. Assim, temos uma maior capacidade de tomar uma atitude sábia e que realmente apresente bons resultados. Previa 1 bônus....Sempre que uma emoção surgir, pare por um momento e reflita "o que estou pensando agora é baseado em fatos?" ... Questione julgamentos pré-estabelecidos. ... Mude de ambiente quando necessário. ... Mude de posição. ... Repare na entonação da sua voz. ... Respire fundo.