Chamadas com código 0303: mudanças no telemarketing

Notas do episódio

O Brasil lidera pelo quarto ano seguido o ranking mundial de ligações indevidas. O brasileiro recebe por mês, uma média, de 33 ligações de telemarketing. A Anatel muda mais uma vez a legislação e agora obriga a inclusão do código “0303” no início de todas as chamadas de telemarketing feitas por celular. Para telefones fixos, a exigência começa no dia 10 de junho. Por que no Brasil as empresas “abusam” desse tipo serviço? E o que fazer para não receber esse tipo de chamada? Celso Freitas e o repórter William Franco conversam com a advogada, especialista em Direito do Consumidor, Roberta Densa.