Fornecedor fechou? Veja como recuperar o dinheiro e garantir seus direitos

Notas do episódio

Organizar uma festa de casamento envolve a contratação de diversos fornecedores. Mas, junto com os preparativos, existe também um risco: pagar por um serviço e, na hora mais importante, descobrir que ele não será entregue. Um caso recente em São Paulo, envolvendo uma loja de vestidos de noiva que fechou repentinamente e deixou clientes sem os produtos, voltou a chamar a atenção para esse problema. Afinal, o que fazer quando um fornecedor fecha as portas depois de receber o pagamento? Para explicar quais são os direitos do consumidor e como tentar recuperar o dinheiro, o JR 15 Minutos recebe Igor Marchetti, advogado do Instituto de Defesa de Consumidores.