CEO da Azul fala sobre os diferenciais e estratégias da companhia

Notas do episódio

No ano passado, a Azul foi considerada a companhia aérea mais pontual do mundo. A receita da empresa chegou a R$ 16 bilhões, valor 40% maior do que o registrado em 2019, antes da pandemia. Em entrevista ao JR Business, o co-fundador e CEO da Azul, John Rodgerson, contou sobre os diferenciais da empresa como mais espaço nas aeronaves e atendimento humanizado. Ele destacou pequenos cuidados, que fazem grande diferença como fazer o passageiro se sentir em casa. Mesmo sendo o CEO da empresa, John Rodgerson muitas vezes trabalha com a tripulação, servindo e fica feliz em ver o quanto as pessoas gostam das balinhas em forma de avião: “Imagine o pai que chega em casa e o filho pergunta: trouxe balinha de avião? E ele responde: não, desta vez voei por outra companhia. Esse pai vai se lembrar disso da próxima vez e voltar a voar com a Azul”.