Head de experiência da Via Varejo analisa o processo de digitalização de vendas

Notas do episódio

O JR Trade entrevista Ilca Sierra, CXMO e Head de Experiência da Via Varejo, responsável pela conta de grandes empresas como Casas Bahia e Ponto. A executiva, que está à frente da equipe que transformou a presença das marcas no mercado online, analisa o processo de digitalização de vendas e comenta um dos grandes marcos atuais da publicidade: a campanha “Me chama no Zap”.