
Neste segundo episódio da série E do podcast KMOL estamos à conversa com Sara Sá Leão, Lead Knowledge Manager na Dynatrace. Sara fala-nos de desenvolvimento organizacional e de avaliação da gestão de conhecimento. Referiu o valor dos quick-wins e da importância da multiculturalidade para reduzir as zonas de cegueira de conhecimento. Para além disso, contou-nos como nem a falta de orçamento travou o sucesso de uma iniciativa de gestão de conhecimento no serviço a clientes de uma empresa em que trabalhou. Entrevista gravada dia 14 abril 2023. Página deste episódio: https://kmol.pt/podcast/2023/05/31/02-sara-sa-leao/ Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz.