
O quarto episódio do podcast KMOL foca-se na utilização das intranets e plataformas sociais corporativas para apoio à formação e dinamização de comunidades de prática. A convidada deste episódio é Rachel Happe, co-fundadora e diretora-geral na The Community Roundtable. As recomendações são: The State of Community Management 2020" produzido pela The Community Roundtable; e livro "The 4 Stages of Psychological Safety: Defining the Path to Inclusion and Innovation" (2020) de Timothy Clark.