LSS Café #33: as 5 ferramentas mais usadas no Lean Six Sigma

Notas do episódio

O toolset do DMAIC é muito vasto! O número de ferramentas e técnicas dentro do corpo de conhecimento do Lean Six Sigma é imenso. Mas será que todas elas devem ser usadas sempre? Em todos os projetos? Foi exatamente isso que eu apresentei no Lean Six Sigma Café: as cinco ferramentas/técnicas que mais usei (e uso) em minha carreira profissional! Espero que aproveitem. Abração!