
A pergunta, o famoso canivete suíço e uma esponja de limpeza tem algo em comum: mil e uma utilidades. Podemos verificar a importância das perguntas para o aprendizado, para ampliar a conversa com as pessoas, também para modificarmos as condições emocionais das pessoas. Devemos cuidar para não usar as perguntas de forma a constranger ou criar condições negativas nas pessoas.