Ep. 269 - Organizações que Aprendem

Notas do episódio

Neste episódio do Love the Problem, CFC recebe Camila Boni e Paulo Cassin para explorar, na prática, o que significa ser uma organização que aprende. Eles discutem por que o tema voltou ao centro das atenções em um cenário de mudanças aceleradas, policrises e avanços tecnológicos. A conversa passa por barreiras culturais — como medo de errar, silos e pouco compartilhamento — e mostra como líderes e equipes podem criar ambientes seguros para experimentar e melhorar continuamente. Os convidados trazem exemplos reais, incluindo a importância de rituais estruturados e casos de mercado que evidenciam o impacto de aprender rápido e escalar boas práticas. O episódio também aprofunda o papel da voz do cliente como fonte essencial de aprendizado e discute como evitar o “teatro do aprendizado”: quando todos dizem que aprendem, mas nada muda na prática. Com dicas objetivas e histórias de campo, o trio mostra que aprender é combinar saber e fazer — e que pequenas ações recorrentes podem transformar culturas inteiras.