Como vender emoção através de uma Experiência Mágica (LIVE)

Notas do episódio

A *relação que o cliente tem com uma marca* é tão importante quanto o serviço ou o produto que ela oferece. Vivemos hoje a *era da experiência*. A todo este processo de vivência, que integra o momento pré, durante e pós-compra, podemos definir como *experiência do consumidor*. Em tempos de crise, *promover experiências positivas para os clientes deixou de ser opcional*. É preciso ter a compreensão que a experiência é um componente muito importante para os negócios que querem se destacar e avançar nas suas vendas, pois a percepção do cliente é um dos aspectos mais valiosos para um negócio. Tudo o que uma empresa faz contribui para o modo como os clientes a percebem. Tudo mesmo! Já parou para pensar qual a experiência a sua empresa promove? Qual a percepção dos seus clientes? Para falar mais sobre esse tema, nossa live contará com o Ilusionista e Especialista em Motivação *Lucca Viery* (@luccaviery) e o Gerente Regional do Sebrae e Especialista em Pequenos Negócios *Edirlan Souza* (@edirlan). Eles vão te mostrar com uma boa experiência faz toda diferença na sua estratégia de vendas. Onde: Instagram @sebraeatende