Decifrando o Desejo do Cliente - com Guilherme Nogueira | #EP223

Notas do episódio

🧠 Contato para Palestras, Workshops e Parcerias: ⁠https://basaglia.com.br/contato⁠ 🎓Imersão em Gestão de Pessoas com Basa, Vabo e Bernardinho: https://basaglia.com.br/imersao 📖 Adquira meu livro Lugar de Potência: Lições de carreira e liderança de mais de 10 mil entrevistas, cafés e reuniões: https://basaglia.com.br/lugardepotencia/comprar –– Neste episódio, recebo um líder que transformou a arte de escutar o consumidor em uma ferramenta de crescimento consistente e construção de marcas icônicas: Guilherme Nogueira. Formado em Administração pelo Mackenzie, ele construiu uma trajetória de mais de 20 anos marcada pela versatilidade estratégica. Iniciou sua jornada na P&G, lidando com o dia a dia de bens de consumo, e consolidou sua expertise em gigantes como British Foods e Reckitt, onde comandou marcas que fazem parte da cultura brasileira. Antes de seu desafio atual, liderou o mercado ótico na Luxottica como General Manager, provando que a excelência em gestão independe do setor, desde que o foco esteja no comportamento humano. Hoje, como General Manager da New Era no Brasil, ele encara uma missão ambiciosa: transformar o boné, um item funcional, em um pilar de identidade e expressão cultural no país. Neste episódio: 👨‍👩‍👧‍👦 Origens familiares e a importância do autoconhecimento desde cedo ⚽ Futebol como ferramenta de conexão e aproximação com o pai 🎓 Descoberta profissional através de estágios e a paixão por marketing 🏢 Aprendizados na P&G: consumidor no centro e profundidade analítica 🔄 Transição para British Foods: versatilidade e coragem em estruturas menores ⏸️ Sabático de 3 anos: pausa para autoconhecimento e redescoberta pessoal 🎯 Retorno ao mercado e a busca pela cadeira de número um 🧢 Chegada na New Era: construindo legado e formando cultura de consumo 🌎 Transformando o boné de item funcional para peça de moda 🤝 Autenticidade, diversidade e a importância de ser você mesmo 💭 Gestão baseada em gentileza, confiança e confronto construtivo –– 📱 Mais conteúdos diários do Basa no Instagram: ⁠@ricbasaglia⁠ Acompanhe também nas outras redes sociais: 🔗 LinkedIn: ⁠https://linkedin.com/in/basaglia/⁠⁠ 🎥 YouTube: ⁠https://youtube.com/@RicardoBasaglia⁠⁠ 🐦 X/Twitter: ⁠⁠https://x.com/ricbasaglia⁠⁠ 🎧 Este podcast é um oferecimento de BMW – Líder em Mobilidade Premium.