[ Marketing Break Ep.25 ] Fundo de funil: o que é e como trabalhar?

Notas do episódio

Já ouviu falar em fundo de funil e não entendeu como isso é importante para o marketing do seu negócio? Neste episódio 25 do Marketing Break vamos falar sobre a estratégia de fundo de funil. /// FUNDO DE FUNIL Você sabia que é no fundo do seu funil de vendas que se encontram os melhores clientes do seu negócio? Depois de termos falado sobre topo de funil no episódio 23 e sobre meio de funil no episódio 24, chegou a altura de falarmos sobre fundo de funil. Esta é a última etapa do funil de vendas do seu negócio e onde está realmente o dinheiro. /// ESTRATÉGIA DE FUNDO DE FUNIL Quando transpomos um funil de vendas tripartido em produtos, é no fundo do funil que se encontram os produtos de maior valor do seu negócio e consequentemente, os melhores clientes do seu negócio. E quando falamos de melhores clientes, falamos daqueles que têm capacidade e desejo de adquirir os produtos ou serviços mais caros que você tem para vender. Se no topo do funil temos produtos de baixo valor, no meio do funil temos produtos de valor intermédio, no fundo do funil temos produtos de alto valor. O fundo do seu funil de vendas deverá ter produtos que vão desde 599€ ou R$899 até 999€ ou R$1999. Um cliente que chega até um produto de fundo de funil, é um cliente que tem um valor muito mais elevado que todos os outros. São os seus clientes VIP. Idealmente, um cliente de fundo de funil, já comprou diversos produtos seus ao longo do seu funil de vendas, embora também possa ser um cliente que entrou diretamente por uma oferta de fundo de funil. As ofertas de fundo de funil são também ofertas de back-end, ou seja, produtos ou serviços que são apresentados a clientes que já compraram no topo ou meio do seu funil. Estes são clientes potencialmente fidelizados com a sua marca, mas que procuram algo de valor acrescentado na sua escada de valor de produtos. Caso você não tenha um produto de fundo de funil, é altamente recomendável que você crie ao menos um produto deste tipo. Haverá certamente no seu banco de dados de clientes, pessoas interessadas em continuar a comprar produtos ou serviços seus, de valor acrescentado e mais caros. Você só precisa servi-los com um produto à medida! /// O SEU NEGÓCIO PRECISA DE UM BOM FUNDO DE FUNIL É no fundo do seu funil que você separa os bons clientes, dos clientes de grande valor para a sua marca e que você deseja manter bem por perto! Além dos produtos de fundo de funil, você poderá incluir também aquilo que chamamos de high-end ticket products, ou produtos de alto valor, que são produtos de valor ainda mais alto do que os produtos de fundo de funil. Um produto de altíssimo valor fica-se entre os 1999€ ou R$4999 e não tem limite. Na realidade o limite é o valor que esses clientes VIP do seu negócio estão dispostos a pagar por esse produto ou serviço. E com isto, você tem o seu funil de vendas estruturado e pronto para servir toda a sua cadeia de valor de clientes com ofertas de entrada, meio e fundo de funil.