72% dos Consumidores continuarão comprando online mesmo com a reabertura das Lojas Físicas

Notas do episódio

72% dos consumidores continuarão comprando online mesmo com a abertura das lojas físicas. Ao que tudo indica estamos entrando na era dos showroomers, um perfil de cliente que entra na loja com seu celular, experimenta produtos e serviços, mas finaliza a compra online. Outro dado curioso é que 54% das pessoas com +55 anos enxergaram no comércio online oportunidades e vantagens. Além disso, 51% destes clientes afirmaram que continuarão realizando compras online nos próximos anos, mesmo com a normalização da pandemia. No caso do Brasil, a intenção de compra online também alcançou um pico histórico durante a pandemia, 64%. Antes da pandemia, a intenção de compra online era de 42%. O Índice atual, mesmo com a previsão de reabertura das lojas físicas, é de 55%. Dentre os canais mais utilizados para procurar produtos online, no Brasil, destaque para o Google, mas Mercado Livre e outros marketplaces começam a aparecer com mais frequência. Fonte: e-commerce brasil, Shopper Report - Wunderman Thompson e Enext, Lênia Luz, Aumenta o som e dá play 🎙 . . . #podcastdoinsta #marketingdigital #varejo #ecommerce #podcast #showroomer