Masters of Marketing Latam | #10 | Raízen: Cómo escuchar al consumidor para fidelizarlo

Notas do episódio

¿Cuál es el mejor camino para lograr que el vínculo con el consumidor sea más cercano, para que alguien elija una marca y se quede con ella? Para Carolina Wood, directora de marketing de Raízen, por un lado, se logra a partir de un trabajo colaborativo, diverso e inter-área. A su vez, rescata el concepto de customer centric y la necesidad de contar con productos digitales. “Hoy no es una opción”, plantea. See omnystudio.com/listener for privacy information.