#39 - Atendimento durante a pandemia: o que muda na jornada do cliente

Notas do episódio

Uma das frases mais ditas hoje em dia: fidelizar clientes e aumentar as taxas de retenção. Mas como encontrar o equilíbrio entre tecnologia e proximidade no atendimento ao cliente em tempos de pandemia? Neste máximaCast #39 batemos um papo sobre “Atendimento durante a pandemia: o que muda na jornada do cliente”, com as convidadas Vanessa Campos, diretora operacional da Soluti Digital, Adriana Mendes, diretora de operações da MáximaTech, e Selva Tassara, Head de Marketing da MáximaTech. Ouça!