Medpedia 10. Pacientes no centro do cuidado médico

Notas do episódio

Neste episódio entrevistamos a Kelly Rodrigues - CEO & Founder da Patient Centricity Consulting. Abordamos o tema: Pacientes no cento do cuidado médico. Ouça para entender qual a importância da experiência do paciente para as organizações e para os profissionais de saúde e como, quando e onde começou a se desenvolver uma visão mais voltada para o que é importante para o paciente até chegar na busca da excelência de serviço.