#037 NÃO PROMETA AQUILO QUE VOCÊ NÃO PODE CUMPRIR!

Notas do episódio

Não tem nada mais frustrante do que esperar um serviço ou produto e ele não ser entregue no prazo, e pior que isso é quando não há o zelo e o comprometimento do retorno, da posição ao cliente seja ele interno ou externo.