2012: processos eletrônicos de aposentadoria, consultas eletrônicas, Lei de Acesso à Informação, Carga Programada e Push/SMS

Notas do episódio

Apreciação, em 2012, dos primeiros processos eletrônicos para registro de aposentadorias; início do recebimento de consultas exclusivamente por meio eletrônico; disponibilização, no Portal, de espaço voltado ao cumprimento da Lei de Acesso à Informação; e implantação dos serviços “Carga Programada” e "Push/SMS”.