#61: Ilca Sierra, diretora de Marketing da Via Varejo: WhatsApp foi instrumento de inclusão digital no Brasil

Notas do episódio

Quer pagar quanto? Com marcas como Casas Bahia, Ponto Frio e Extra, a Via Varejo é um dos maiores anunciantes do Brasil. Ilca Sierra, diretora de Marketing Multicanal e Comunicação da companhia, fala sobre a extensa transformação digital que a empresa tem atravessado e explica como foi a migração de vendas das lojas físicas para o mundo virtual durante a pandemia. “É um caminho sem volta. Nossa ideia foi digitalizar o vendedor e humanizar o e-commerce”, diz. A executiva também conta como foi trabalhar durante mais de uma década na Magazine Luiza.