Claudia Vilhena, do Outback: 'Filas são uma dor para nossa experiência'

Notas do episódio

Qual o grande segredo do sucesso do Outback? E como a rede trabalha para ser acessível a todos os bolsos? O episódio 241 do programa Mídia e Marketing recebe Claudia Vilhena, vice-presidente de marketing e vendas da Bold --responsável pelas marcas Outback, Abbraccio e Aussie no Brasil. Na entrevista, Claudia ainda fala sobre as variáveis para novas aberturas de restaurantes da rede e sobre como a marca tem trabalhado com microcomunidades. "Precisamos atuar de forma granular no marketing de influência. A marca não está mais na mão dos CMOs".