
Livro: O Modelo Toyota de Excelência em serviços. Neste episódio vamos falar de sustentabilidade corporativa. Hora de mudar a nossa forma de produzir e trabalhar! " Qualidade e excelência é algo que se conquista com pensamento de longo prazo! Padronização e espírito coletivo é o que faz do Japão e o modelo de treinamento da Toyota serem líderes". Juliana Sander Silveira