Cultura, capacitação e confiança: o case de transformação da Lopes Espírito Santo, com Marcos Murad e Pepê Marques

Notas do episódio

Como uma imobiliária tradicional se reinventou para integrar a venda de lançamentos e prontos, fortalecer a credibilidade da marca e formar corretores mais completos? No novo episódio do Modo Avião, Marcos Murad (diretor-geral) e Pepê Marques (diretor institucional e de capacitação) compartilham como a Lopes Espírito Santo vem consolidando um modelo de operação orientado por cultura, capacitação e dados, com foco em resultados sustentáveis. A conversa mediada por Renata Maciel, VP de Consultoria e Educação da CUPOLA, revela bastidores da reestruturação da empresa: o papel da liderança, o impacto da formação contínua e a importância de alinhar propósito e performance em um mercado cada vez mais competitivo.