Desocupação estratégica: fortalecendo o relacionamento com proprietários, com Manuella Ibagy

Notas do episódio

Manuella compartilha estratégias para melhorar a experiência dos proprietários de imóveis, e mostra como a desocupação pode ser uma oportunidade de renovar o ciclo e fortalecer o relacionamento com os clientes. Vamos entender a importância de se colocar no lugar do cliente, ouvir suas necessidades e entregar um atendimento que vai além do esperado. A Diretora Comercial e de Operações Imobiliárias na Ibagy Imóveis, uma das maiores imobiliárias do país em termos de locação, Manuella Ibagy, é a terceira geração à frente da empresa. Mantendo a tradição familiar e ao mesmo tempo, trazendo inovações que têm transformado a experiência de seus clientes. A Ibagy, com mais de 12.500 imóveis locados e 1.500 anunciados, é reconhecida pela forte presença em Florianópolis, onde possui mais de 7 agências. No episódio de hoje, vamos entender como a Ibagy equilibra a digitalização com o atendimento humano,, independente do canal escolhido pelo cliente.