Direito do consumidor em viagens

Notas do episódio

Alguns consumidores ainda desconhecem seus direitos em serviços durante as viagens. Um exemplo disso são os serviços de hospedagem. Henrique Lian fala sobre o direito do consumidor no caso de extravio de bagagem em um hotel, por exemplo, e também sobre problemas em hospedagem, overbooking, aluguel e carro e seguro de viagem.