
Quais são os impactos da pandemia no comportamento do consumidor e as oportunidades para o varejo? Quais os critérios que o cliente elenca para compra? A regionalização traz diferenças na hora da decisão? O que mais pesa? Essas e outras perguntas fizeram parte do bate-papo com a jornalista Giane Guerra, especialista em economia, e o líder da área de Consumer Insights e Analytics do Grupo RBS, Daniel Bertoli. Eles comentaram sobre a primeira edição do 'RBS Talks' em 2021.