#43 Olhar Estratégico para o Entretenimento e Serviço de Bordo ft. Marco Gonçalez

Notas do episódio

Episódio imperdível gravado com o Marco Gonçalez, do time de Customer Experience (CX) da Azul! O Marco cuida de produtos que fortemente impactam a experiência dos nossos clientes a bordo e o trabalho dos comissários, como: Serviço de Bordo (doméstico e internacional), Definição de Snacks e Entretenimento a Bordo. Saiba tudo e um pouco + sobre esses temas (e alguns spoilers!). Ouça agora ; ) Este Podcast foi produzido pela Gerência Geral de Comissários da Azul Linhas Aéreas em parceria com a Diretoria de Operações. Em caso de divergência entre qualquer assunto técnico abordado e os documentos oficiais, os documentos prevalecerão. Todos os direitos reservados. Podcaster: Rita Midori | área Experiência do Cliente da Azul