O valor da conexão humana

Notas do episódio

O mundo conhece uma era de inovação tecnológica sem precedentes. Com mais de 26 bilhões de dispositivos inteligentes em circulação no mundo – uma média de três dispositivos por pessoa, líderes de empresas são desafiados a formar conexões digitais autênticas com as principais partes interessadas. A pesquisa da Deloitte Global Marketing Trends explora como as marcas podem navegar em um mundo cada vez mais digitalizado de uma maneira que ajude a preservar – e até mesmo cultivar – suas conexões humanas. Para entender melhor como as organizações têm reagido a esse novo momento da relação com os clientes, nesta edição do podcast da Mundo Corporativo, Clarissa Gaiatto, diretora de Transformação Digital da Deloitte, conversa com Patrícia Cavalheri, gerente sênior de Marketing e Customer Development da BASF.