Como a tecnologia pode transformar a experiência do cliente

Notas do episódio

O Mundo Corporativo entrevista Juliana Rios, CEO da Latam Airlines. Ela explica como a companhia redesenhou processos, organizou dados e passou a usar inteligência artificial para dar mais autonomia ao passageiro, melhorar o atendimento e simplificar a operação. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices