
'Quando a gente evita o conflito, deixa a autenticidade, fica ressentido e, no final das contas, a relação não se sustenta', explica Liliane Sant'Anna, cofundadora do instituto CNV Brasil. 'No mundo do trabalho, a comunicação não violenta faz com que a gente traga empatia e honestidade.' Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices